Ratenzahlung

Alma

Wie funktioniert es?

- Einfach Alma beim Bezahlvorgang auswählen, Sie können in 3 oder 4 Raten zahlen.

- Wie bei einer klassischen Zahlung einfach Ihre Bankverbindung eingeben.

- Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt sofort.

- Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Zahlungsplan und dann 3 Tage vor jedem Fälligkeitsdatum eine Erinnerung.

Teilnahmebedingungen:

- Diese Zahlungsart ist für alle Bestellungen zwischen 100€ und 2500€ verfügbar

- Prepaid-, virtuelle und systematische Autorisierungskarten werden nicht akzeptiert.

Fragen ?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer in Raten bezahlten Bestellung bei Alma haben, können Sie zu Almas Kunden-FAQ gehen, indem Sie hier klicken ( https://support.getalma.eu/hc/de ) oder eine E-Mail an den Support von Alma-Kunde senden support@getalma.eu

Hinzuzufügen, wenn Sie die Kosten mit Ihren Kunden teilen:

Finanzierung:

- Bei Zahlung in 3 Raten beträgt die von Ihnen zu zahlende Gebühr 1,5 % Ihres Bestellbetrags.

- Bei Zahlung in 4 Raten beträgt die von Ihnen zu zahlende Gebühr 2 % Ihres Bestellbetrags.

Finanzierung vorbehaltlich der Annahme durch

ALMA SAS

176 avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine

Frankreich

Eingetragen beim Amtsgericht Nanterre HRB Nr. 839 100 575.

Sie profitieren von einer gesetzlichen Widerrufsfrist für den Fernabsatz.

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Bedingungen für die Ratenzahlung?

● Eine Ratenzahlung ist für Warenkörbe zwischen 90 € und 2.500 € möglich

● Prepaid- und virtuelle Karten sowie Karten mit systematischer Autorisierung werden nicht akzeptiert

Ich möchte in Raten zahlen, wie mache ich das?

Wählen Sie auf der Zahlungsseite „Ratenzahlung mit Alma“. Sie werden dann auf eine Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie wie bei einer Standardzahlung Ihre Bankdaten eingeben müssen. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer anstehenden Zahlungen. Sie erhalten dann eine zusammenfassende E-Mail mit dem Kalender Ihrer Fristen und dann eine Erinnerungs-E-Mail 3 Tage vor jeder Frist.

Ist die Ratenzahlung bei Alma sicher?

Alma führt systematisch eine 3D-Secure-Verifizierung durch, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich der Besitzer der verwendeten Karte sind. Ihre Bank sendet Ihnen dann eine Bestätigungs-SMS oder eine Push-Benachrichtigung in Ihrer Banking-App, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich die Initiative zu dieser Operation ergriffen haben und dass es sich nicht um einen Betrug handelt.

Ist Ratenzahlung auch in den Filialen möglich?

Die Ratenzahlung ist in allen unseren Filialen möglich und die Voraussetzungen sind die gleichen wie für unsere Website. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Verkäufer zu bitten, mit Alma in Raten zu zahlen, und er wird Sie anleiten.

Ich möchte eine Rückerstattung erhalten, habe aber in mehreren Raten mit Alma bezahlt, was soll ich tun?

Alma ist unser Zahlungspartner, aber er hat keinen Zugriff auf die Verwaltung unserer Bestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, eine Rückerstattung oder ein Gutschein erhalten möchten, bitten wir Sie, uns unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: serviceclient@hawaiisurf.com

Sie haben weitere Fragen? Besuchen Sie Almas FAQ ( https://support.getalma.eu/hc/de ) oder kontaktieren Sie sie direkt unter support@getalma.eu