Versand

VERSANDKOSTEN*

*Versandkostenfrei ab 125 € Einkauf (außer sperrige Artikel) !

FRANKREICH :

  • Zuhause (Standardformat) : 6.99 € 
  • Abholpunkt (Standardformat) : 4.99 € 
  • Sperrige Artikel (außer Format: Surf, Snowboard, Skier, Fahrrad) : 39.99 € 
  • Starre Stand Up Paddle (SUP) : ab 100 € (die Versandkosten werden auf Anfrage von unserem Kundenservice  nach Erhalt und Analyse Ihrer Bestellung festgelegt)

KORSIKA :

  • Zuhause (Standardformat) : 19.99 € 
  • Abholpunkt (Standardformat) : 17.99 € 
  • Sperrige Artikel (außer Standardformat: Surf, Stand Up Paddle, Fahrrad usw.): Die Versandkosten werden auf Anfrage von unserem Kundenservice nach Erhalt und Analyse Ihrer Bestellung festgelegt.

EUROPÄISCHE UNION:

  • Zuhause (Standardformat) : 9.99 € 
  • Abholpunkt (Standardformat) : 7.99 € 
  • Sperrige Artikel (außer Format: Surf, Stand Up Paddle, Fahrrad usw.) : 59.99 € 

INSELN DER EU (Balearen, Sardinien, Sizilien, Kreta und Kanaren) :

  • Zuhause (Standardformat) : 34.99 € 
  • Abholpunkt (Standardformat) : 32.99 € 
  • Sperrige Artikel (außer Standardformat: Surf, Stand Up Paddle, Fahrrad usw.): Die Versandkosten werden auf Anfrage von unserem Kundenservice nach Erhalt und Analyse Ihrer Bestellung festgelegt.

VEREINIGTES KÖNIGREICH

Aus logistischen und finanziellen Gründen liefern wir nicht an diese Ziele.

Wichtig !

Im Falle eines technischen Fehlers auf der Website, der zu falschen Versandkosten für Ihre geografische Zone geführt hat, behalten wir uns das Recht vor, nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Korrektur vorzunehmen. Wenn Sie sich weigern, die zusätzlichen Kosten zu bezahlen, wird Ihre Bestellung storniert und vollständig erstattet.

Lieferung nach Hause : Im Falle einer Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung erlaubt unser Transportvertrag die Lieferung an den nächstgelegenen Abholpunkt, um eine Rücksendung zu vermeiden.

EXPRESSLIEFERUNG :

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, ob Expresslieferung je nach Bestelldatum und Lieferadresse möglich ist. Die Versandkosten werden auf Anfrage festgelegt (mindestens 19,99 €).

LIEFERZEITEN

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandart. Hier ist eine allgemeine Schätzung:

FRANKREICH :

  • Standardlieferung : 2 bis 3 Werktage  (Korsika + 3 bis 5 Werktage)
  • Lieferung von sperrigen Artikeln: 5 Werktage  (Korsika + 3 bis 5 Werktage)

EUROPÄISCHE UNION:

  • Standardlieferung: 3 bis 5 Werktage .
  • Lieferung von sperrigen Artikeln: 5 bis 7 Werktage.

VORBEREITUNGSZEITEN

Die Bestellungen werden aus unserem Lager in Bayonne (64), Frankreich. versandt. Die Lieferzeit und die Kosten hängen von den spezifischen Modalitäten der Auftragsbearbeitung, der gewählten Liefermethode und dem Zielort ab.

Die Lieferzeiten berücksichtigen nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung ; daher ist 1 zusätzlicher Tag hinzuzufügen für jede Bestellung, die nach 12:00 Uhr (GMT+1) aufgegeben wird.

Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr (GMT+1) aufgegeben wird, wird am selben Tag bearbeitet (außer bei Bestellungen von sperrigen Produkten wie Ski/Snowboard/Surf/Sup und Fahrrädern...). 

Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben (von Montag bis Freitag, ohne Feiertage).

Bestellungen, die an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder an einem Feiertag in Europa aufgegeben werden, werden erst am Montag oder am nächsten Werktag bearbeitet.

In bestimmten Zeiträumen, insbesondere während der Verkaufsaktionen und Inventuren oder bei außergewöhnlich hoher Nachfrage, können die Lieferzeiten ausnahmsweise etwas länger als gewöhnlich sein.

Hawaii Surf kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf die Versandunternehmen zurückzuführen sind.

PARTNERTRANSPORTDIENSTE

Bei Hawaiisurf haben wir unsere Logistikpartner sorgfältig ausgewählt, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Unsere Haupttransportunternehmen sind: DPD, GLS, CHRONOPOST, BMV, DHL, SEUR, FEDEX

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

KUNDENSERVICE

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr erreichbar, um alle Ihre Fragen zur Lieferung zu beantworten:

📩 E-Mail: contact@hawaiisurf.com
📞 Telefon: +33 5 33 78 06 00