Informativa sulle spedizioni

TARIFFE DI SPEDIZIONE

FRANCIA :

• DPD Punto Ritiro : 4.90€ / Gratuito per ordini superiori a 149,95€ (Elenco dei punti di ritiro)
• DPD Predict : 5.90€ / Gratuito per ordini superiori a 149,95€
• Gls Punto Ritiro : 7.90€ / 2.90€ oltre (Elenco dei punti di ritiro)
• Gls Standard :7.90€ / 2.90€ oltre
• GLS Express : 19,90 € — Consegna il giorno successivo entro le 13:00 per tutti gli ordini effettuati prima delle 12:00 (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
• Bmv : 29.90€ (articolifuori formato : surf, stand up paddles, biciclette...)  
  

UNIONE EUROPEA :

• DPD Predict : 9.90€ / Gratuito per ordini superiori a 199.95€
• Gls Punto Ritiro : 9.90€/ Gratuito per ordini superiori a 199.95€ (Elenco dei punti di ritiro)
• Gls Standard :10.90€/ Gratuito per ordini superiori a 199.95€
• Bmv :49.90€ (articoli fuori formato : surf, stand up paddles, biciclette...) 
  
• DHL : Tariffa calcolata in base alla tua posizione

DELAY DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione scelto. Ecco una stima generale :

FRANCIA :

• Consegna Standard : 2 a 3 giorni lavorativi. (Corse + 3 giorni)
• Consegna Standard prodotti fuori volume: 5 giorni lavorativi. (Corse + 3 giorni)
• Consegna Espresso : 1 a 2 giorni lavorativi.

UNIONE EUROPEA :

• Consegna Standard : 3 a 5 giorni lavorativi.
• Consegna Standard prodotti fuori volume: 5 a 7 giorni lavorativi.

CANARIE : 

• Standard Internazionale : 2 a 8 giorni lavorativi.

DELAY DI PREPARAZIONE

Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino di Bayonne (64), Francia. Il tempo e i costi di consegna dipendono dalle modalità specifiche di preparazione dell'ordine, dal metodo di consegna scelto e dalla destinazione.

I tempi di consegna non tengono conto della preparazione dell'ordine ; pertanto, 1 giorno aggiuntivo deve essere aggiunto per ogni ordine effettuato dopo le 12:00 (GMT+1h).

Qualsiasi ordine effettuato prima delle 12:00 (GMT+1h) sarà elaborato nel corso della giornata (ad eccezione degli ordini di prodotti voluminosi Sci/Snowboard/Surf/Sup e biciclette...).

I tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi).

Gli ordini effettuati di venerdì, sabato, domenica o in un giorno festivo in Europa vengono elaborati solo il lunedì o il giorno lavorativo successivo.

Durante alcuni periodi, in particolare durante i saldi e le inventari o durante periodi di domanda eccezionalmente elevata, i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi del normale. Hawaii Surf non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai corrieri.

CORRIERI PARTNER

Da Hawaiisurf, abbiamo selezionato attentamente i nostri partner logistici per garantire un'esperienza di consegna affidabile. I nostri principali corrieri sono :

• DPD : Consegna standard e punti di ritiro con tracciamento per una ricezione in tutta tranquillità.
• Gls : Consegna a casa tua o in punto di ritiro in tutta Europa, offrendo tracciamento in tempo reale e opzioni di consegna flessibili.
• Bmv : Consegna sicura di prodotti fuori volume e fragili (surf, sci, snowboard, sup, biciclette...)

TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Potrai così seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.

SERVIZIO CLIENTI

Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a tutte le tue domande riguardanti la consegna. Non esitare a contattarci via email contact@hawaiisurf.com o al +33 5 33 78 06 00se hai bisogno di assistenza.